0 0,00 kr

section

Beställningar & Returnering

Returer

 

Om du inte är 100 % nöjd med den produkt som du har tagit emot, vänligen meddela oss genom att kontakta oss via formuläret Kontakta oss inom 30 kalenderdagar efter mottagandet. Returer kan bara göras efter att de auktoriserats av kundtjänsten.

 

Om du har beställt fel produkt kan du ändå returnera den för en full återbetalning men vänligen observera att produkterna måste vara oöppnade och oanvända och att du kommer att behöva betala fraktavgiften.

 

Vi återbetalar gärna fraktavgifter om det är något fel på produkten eller om den skickats på grund av ett fel på vår sida.

 

För att så snabbt som möjligt behandla din retur, måste alla returer innehålla:

           1. En kopia av din följesedel eller beställningsnummer

            2. Auktorisering av retur (fås från kundtjänsten)

            3. Anledning till retur

Vänligen se till att produkterna är säkert packade för att förhindra skador under transporten. Vi rekommenderar också att paketet skickas via spårbar post.

 

Vänligen observera att MariaCosmetics bara kommer att ersätta kostnaderna för produkterna och inte någon returfrakt eller den ursprungliga fraktavgiften. Vid gratis leverans kommer en behandlingsavgift på 5 € att dras av återbetalningen.

 

 

Paket som inte hämtas

 

Vänligen notera att om paketet inte hämtas på postkontoret räknas detta inte som en giltig retur. Paket som inte hämtas inom tidsgränserna på din lokala post (oftast 14 dagar), kommer att ge upphov till en avgift för leverans och hantering på 25 € (eller motsvarande i annan valuta), vilken vi kommer att utfärda en faktura för.

 

 

Annulleringar

 

Du kan begära att annullera din beställning via sidan Kontakta oss inom 2 timmar efter att beställningen gjorts. De begäran som kommer efter det kommer vi försöka att ändra men i de flesta fall har packning och utskick av beställningen tyvärr redan skett.